Kasutustingimused

Kasutustingimused

Veebipoe Sadko.eu omanik (edaspidi nimetatud veebipood) on SadkoNewLife OÜ (14166052), asukohaga Gonsiori tn 33 Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond 10147. SadkoNewLife OÜ on Power Plate’i ametlik edasimüüja Baltikumis.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel veebipoest.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub kauba kättetoimetamise tasu.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Kõik hinnad on eurodes (€).

Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks täidke kõik nõutud andmeväljad ja valige sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile kauba kogumaksumus. 

Kauba eest saab tasuda turvaliselt Maksekeskus AS poolt pakutavate makselahenduste kaudu:

  • Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay ja Liisi ID
  • Läti pangalingid: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
  • Leedu pangalingid: Swedbank, SEB ja Luminor

NB! Makstes pangalingi kaudu kinnitage makse ja seejärel klõpsake nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makse teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud andmetöötlejale Maksekeskus AS. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebipoe arvelduskontole. 

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh. kauba kättetoimetamise tasu) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Tellimuste eest saab tasuda ka Stripe Inc. kaudu, kasutades pangakaarte või Apple Pay-d. Makse teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud andmetöötlejale Stripe Inc.

Samuti on võimalus tasuda järelmaksuga. 

Järelmaksu pakub ESTO AS. Tutvuge tingimustega www.esto.ee ja pidage nõu nende asjatundjaga. Järelmaks on finantskohustus. Enne taotluse esitamist palun hinnake oma finantsseisundit ja mõelge, kas teil on laenu tõesti vaja ning et saate olla kindel, et suudate laenu õigeaegselt tagasi maksta. 

Kohaletoimetamine

Kaupa saadetakse järgnevatesse riikidesse: Eesti, Läti ja Leedu.

Tellitud kauba saatmiseks on järgnevad võimalused: Omniva, Omniva pakiautomaat või SadkoNewLife tasuta tarne (kaupadele, mis tuleb kokku panna: My7 ja Pro7).

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2–6 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. EL-sisesed saadetised jõuavad 6 tööpäeva jooksul –  Omniva tarnetingmused.

Erandlikel juhtumitel on meil õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. 

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaubal on kasutamise või kulumise märke, on veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele või tagastamistaotlus tagasi lükata.

Kauba tagastamiseks tuleb saata tagastamistaotlus (vormi leiate siit) e-posti aadressile support@sadko.eu 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kauba tagastamise ja kokkupaneku kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva toote tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on toote tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest toote kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea veebipood ostjale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Defektiga tooted

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kahe kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on veebipoe kohustus. 

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja (support@sadko.eu) või helistades (+372 5819 3357).

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

Kui veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab veebipood ostjale kõik müügilepinguga seotud maksed.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul. 

Otseturundus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõttele selleks, et kaup kohale toimetada.

Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult siis, kui ostja on selle saamiseks soovi avaldanud, sisestades oma e-posti aadressi veebilehele ning kinnitades oma soovi saada otsepostitust.

Ostjal on igal ajal võimalik oma e-posti aadressile saadetud pakkumistest ja uudiskirjadest loobuda, teatades sellest meile e-posti teel või järgides pakkumist sisaldavas e-kirjas olevaid juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on veebipoe osas pretensioone, tuleb need esitada e-posti või helistamise teel. 

Kui ostja ja veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. 

Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.